Cursor 官方文档中文版
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  1. 账户

账单管理

Cursor 账单指南:通过 Stripe 门户管理订阅、席位、周期和付款
我们使用 Stripe 作为我们的账单和付款提供商。

如何访问账单设置?#

账单门户是您管理订阅所有方面的场所。 您可以通过 仪表板 访问它,方法是单击帐户设置中的 “账单” 按钮。 这会将您带到一个安全的门户,您可以在其中处理所有与账单相关的任务。
img

Cursor 的账单周期是什么?#

账单周期按月或按年运行,从您订阅之日开始。 对于具有多个席位的 Business 帐户,当您的团队规模发生变化时,我们使用按比例计算的账单。 这意味着您只需为每个席位在账单周期内实际使用的时间付费。

团队席位如何适用于 Business 帐户?#

Business 帐户使用按席位计费模式(per-seat billing model),其中每个团队成员都需要一个席位许可证(seat license)。 当在周期中添加新成员时,您只需为他们在该账单周期中的剩余时间付费。 团队管理员可以直接通过仪表板管理席位。

我可以切换月度和年度账单吗?#

是的,您可以! 方法如下:
Pro 计划
1.
转到 设置
2.
点击 “管理订阅”(Manage subscription),您将被带到账单门户
3.
点击 “更新订阅”(Update subscription)
4.
从这里您可以切换月度和年度账单
5.
选择 “年度”(Yearly)或 “月度”(Monthly),然后点击 “继续”(Continue)
Business 计划
1.
转到 设置
2.
在帐户部分,点击 “高级”(Advanced)然后 “升级到年度账单”(Upgrade to yearly billing)
img
请注意,您只能自助从月度切换到年度账单。 要从年度切换到月度账单,请通过 hi@cursor.com 与我们联系。

在哪里可以找到我的发票?#

您所有的账单历史记录都可以在账单门户中找到,您可以在其中查看和下载当前和过去的发票。

我可以自动通过电子邮件收到发票吗?#

目前,需要从账单门户手动下载发票。 我们知道这很麻烦,因此我们正在开发自动发票电子邮件作为一项新功能,一旦可用,您就可以选择加入!

如何更新我的账单信息?#

您可以通过账单门户更新您的付款方式、公司名称、地址和税务信息。 我们使用 Stripe 作为我们的支付处理商(payment processor)以确保安全交易。 请注意,更改账单信息只会影响未来的发票 - 我们无法修改历史发票。

如何取消我的订阅?#

您可以使用 “取消订阅” 按钮直接通过账单门户取消订阅。 您的访问权限将持续到当前结算周期结束。

我遇到了其他账单问题。 如何获得帮助?#

对于此处未涵盖的任何与账单相关的问题,请通过 hi@cursor.com 给我们发送电子邮件。 请提供您的帐户详细信息和具体问题,我们的团队将帮助您快速解决这些问题!

我可以获得退款吗?#

您可以通过进入账单门户并单击 “取消订阅”(Cancel subscription)按钮来自助退款。 我们的自助退款政策如下:
欧盟、英国或土耳其客户
如果您在购买后 14 天内取消订阅,则有资格获得退款。
所有其他客户(美国 + 世界其他地区)
月度订阅:购买后 24 小时内可退款。
年度订阅:购买后 72 小时内可退款
如果您不在自助退款窗口期内,请通过 hi@cursor.com 与我们联系,我们将为您提供帮助!
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